Português Número Browse:0 Autor:editor do site Publicar Time: 2024-04-09 Origem:alimentado
Na área de negócios globais, a prestação de serviços pós-venda abrangentes é muitas vezes o fator diferenciador que diferencia as empresas.No cenário competitivo dos fornecedores de soluções de manufatura, I.C.T como um fornecedor completo de soluções de fábrica SMT, não só com boa qualidade equipamentos smt mas também fornece suporte pós-venda, como exemplificado em um caso recente do Uruguai.
Em 2024, de 26 a 30 de março de 2024, I.C.T engenheiros Pedro e Andy embarcou em uma viagem ao Uruguai para fornecer instalação no local, treinamentoe suporte pós-venda para uma fábrica em expansão especializada na produção de medidores elétricos inteligentes.Situada no Paraguai, esta nova instalação buscou aproveitar a experiência da I.C.T na otimização de suas linhas de produção e na garantia de eficiência operacional desde o início.
No centro da filosofia de serviço da I.C.T está o compromisso de compreender as necessidades únicas de cada cliente e fornecer soluções personalizadas.Para a fábrica do Uruguai, isso implicou oferecer um plano de layout abrangente para todas as suas instalações, abrangendo SMT (tecnologia de montagem em superfície) e DIP (pacote duplo em linha) linhas de montagem.A linha SMT, composta por equipamentos de última geração como máquinas de escolher e colocar, I.C.T-4034 impressora de estêncil, Sistemas de solda por refluxo Lyra-622, e I.C.T-AI-5146 máquina de inspeção on-line AOI, exigia posicionamento, calibração e configuração meticulosos para garantir uma operação perfeita.Da mesma forma, o linha DIP, com sua especialização máquinas de solda por onda, exigia precisão na instalação e alinhamento para desempenho ideal.
Linha de produção completa SMT
DIP Linha de Produção
Ao chegar, Peter e Andy não perderam tempo em começar a trabalhar.A sua primeira tarefa foi ajudar o cliente a desembalar e inspecionar o equipamento entregue, verificando o seu estado e funcionalidade.Com as bases estabelecidas, eles executaram meticulosamente o plano de layout, posicionando cada máquina com precisão e atenção aos detalhes.
No entanto, a instalação foi apenas o começo.Reconhecendo que a operação bem sucedida destas máquinas sofisticadas depende da proficiência dos engenheiros da própria fábrica, Peter e Andy embarcaram num programa de formação abrangente.Com base em sua ampla experiência, eles forneceram orientação prática em vários aspectos da operação e manutenção de máquinas.
Desde a organização de arquivos CAD e programação de informações PCB até a otimização de processos de produção e solução de problemas comuns, o treinamento cobriu todas as facetas da operação da máquina.Ênfase especial foi colocada em habilidades práticas, como seleção de bicos, gerenciamento de biblioteca de componentes e otimização de programas, garantindo que os engenheiros do cliente estivessem equipados com o conhecimento e as habilidades necessárias para se destacarem em suas funções.
Treinamento para forno de refluxo
PCB Manuseio de máquina & AOI
Treinamento para máquina de solda por onda
Mas a formação não foi meramente teórica;foi um processo rigoroso que culminou em avaliações práticas para avaliar a proficiência dos engenheiros.Aqueles que demonstraram com sucesso a sua competência foram devidamente certificados, uma prova da sua dedicação e do compromisso da I.C.T com a excelência.
Basicamente, a missão da I.C.T é ser mais do que apenas um fornecedor;pretende ser um parceiro de confiança no sucesso dos seus clientes.Ao fornecer não apenas equipamentos de primeira linha, mas também serviços de suporte abrangentes, incluindo instalação e treinamento no exterior, a I.C.T garante que seus clientes possam maximizar o valor de seus investimentos e alcançar um crescimento sustentável.
O caso de sucesso no Uruguai exemplifica o compromisso inabalável da I.C.T com a satisfação do cliente e sua capacidade de fornecer soluções de classe mundial adaptadas às necessidades exclusivas de cada cliente.À medida que o cenário de produção continua a evoluir, a I.C.T permanece firme na sua dedicação à inovação, excelência e centralização no cliente, tornando-se a escolha preferida para soluções de produção em todo o mundo.
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