I.C.T Departamento de engenharia recompensa engenheiros seniores pelo forte suporte técnico pré-vendas

Para fortalecer ainda mais o serviço técnico e o suporte ao cliente, o Departamento de Engenharia I.C.T concedeu recentemente recompensas especiais aos engenheiros seniores que forneceram excelente suporte técnico pré-vendas para a equipe de vendas. Esta política de incentivos foi projetada para incentivar os engenheiros a assumirem um papel mais ativo na comunicação do projeto, design de soluções, análise técnica e atendimento ao cliente. Para I.C.T, cada projeto de máquina SMT não é apenas uma consulta de produto, mas também uma solução técnica completa que deve atender às necessidades de produção do cliente, condições de fábrica, requisitos de processo e planos de desenvolvimento de longo prazo.

Durante a fase de pré-venda, engenheiros seniores trabalham em estreita colaboração com a equipe de vendas para analisar os requisitos do cliente, confirmar detalhes técnicos, projetar soluções adequadas para linhas de produção e fornecer sugestões profissionais para a seleção de equipamentos. Seu suporte ajuda os clientes a entender melhor todo o processo de produção do SMT, incluindo impressão, colocação, soldagem por refluxo, inspeção, manuseio e equipamentos de automação relacionados. Com um forte apoio técnico, a equipe de vendas pode responder aos clientes com mais precisão e eficiência, enquanto os clientes podem tomar decisões de compra com maior confiança. Esta cooperação também reflete a crença de I.C.T de que o serviço profissional deve começar antes da confirmação do pedido, e não apenas após a entrega do equipamento.

O programa de recompensas não é apenas um reconhecimento de engenheiros individuais, mas também um passo importante na construção de uma equipe mais forte e orientada para serviços. I.C.T continuará a incentivar uma cooperação estreita entre o departamento de engenharia e o departamento de vendas, garantindo que cada cliente receba suporte técnico profissional, confiável e prático. Com capacidades de engenharia mais fortes e um sistema de serviço focado no cliente, I.C.T continuará apoiando os fabricantes globais de eletrônicos com soluções de máquinas SMT de alta qualidade e serviços completos de fábrica. Nosso objetivo é claro: atender bem os clientes novos e antigos e fazer da I.C.T um dos parceiros mais confiáveis ​​na indústria de fabricação de eletrônicos.