I.C.T O engenheiro Andy vai para a Índia para SMT e suporte técnico DIP

O engenheiro I.C.T Andy chegou à Índia e se reuniu com o engenheiro de nosso parceiro local para iniciar uma nova rodada de suporte técnico para um cliente de fabricação de eletrônicos.

Durante esta visita, Andy trabalhará em conjunto com o engenheiro local na fábrica do cliente para fornecer orientação de montagem de equipamentos e treinamento prático para os equipamentos de produção SMT e DIP. O objetivo é ajudar o cliente a concluir a configuração do equipamento sem problemas e, ao mesmo tempo, garantir que a equipe de engenharia entenda os procedimentos corretos de instalação e operação.

Além do treinamento de instalação planejado, a equipe também abordará vários pequenos problemas pós-venda durante a visita. Isto proporciona uma excelente oportunidade para resolver problemas atuais de produção e, ao mesmo tempo, fortalecer a equipe de suporte técnico local.

O engenheiro local tem sólida experiência com muitos sistemas SMT, mas tem menos experiência prática na solução de certos problemas relacionados à soldagem por onda e equipamentos de revestimento isolante. Portanto, Andy também compartilhará métodos práticos de solução de problemas e experiência em manutenção durante a visita de atendimento ao cliente.

Através desta abordagem de serviço conjunto, I.C.T visa fornecer suporte local mais rápido aos clientes, ao mesmo tempo que melhora continuamente as capacidades técnicas dos nossos parceiros de serviços globais.

Este é mais um passo no compromisso da I.C.T com o suporte confiável da linha de produção SMT e DIP para clientes em todo o mundo.